Projektprofil

Monitoring- und Service-Management-Einführung

Planung und Umsetzung von Monitoring-, Service-Management- und Print-Infrastruktur zur Stabilisierung betrieblicher IT-Prozesse.

2021–2024 Infrastruktur- und Betriebsprojekt Planung, Implementierung und technische Umsetzung

MonitoringService ManagementPrint-InfrastrukturBetriebsprozesseInfrastruktur-Integration

Auf einen Blick

Kontext: Kommunale IT / Betriebsnahe Infrastruktur
Zeitraum: 2021–2024
Rolle: Planung, Implementierung und technische Umsetzung
Verantwortlich: Sammy Ben Abdelmalak
Ergebnis: Einführung und technische Umsetzung zentraler Betriebswerkzeuge für Monitoring, Service Management und Print-Prozesse.
Sichtbarkeit: Referenz auf hoher Ebene

Projektinhalt

Planung und Umsetzung zentraler Infrastruktur- und Betriebswerkzeuge zur Unterstützung stabiler IT-Prozesse. Dazu gehörten Monitoring, Service Management und Print-Infrastruktur in einer kommunalen IT-Umgebung.

Schwerpunkte

Einführung und technische Umsetzung von CheckMK
Implementierung von Ivanti Service Manager
Umsetzung von Ricoh Streamline
Integration in bestehende Infrastruktur- und Betriebsprozesse
Unterstützung von Betrieb, Transparenz und technischer Nachvollziehbarkeit